創業したときはまだスマートフォンがなく、ガラパゴス携帯が主に使われていました。そのうえで「IT業界が気合と根性で回っている！もっと効率的にできるのではないか」とビジネスチャンスを見出したのです。

最初は全然うまくいきませんでした。創業して5年間は本業をどれにするか模索する期間でした。社長が車好きなので、ポルシェのレンタルサービスをしていたときもありましたよ。

当時、ITサービス業界はシステム開発の設計を手がける企業ばかりでした。しかし、ソフトウェアの「品質保証」を行っている会社はほとんどありませんでした。SHIFTはこの需要に注目し、2009年よりソフトウェアの「品質保証」をコア事業にIT業界へ参入しました。

はい。SHIFTはデータドリブンを徹底しており、従業員の「得意を科学」し、実力に見合った評価をすることを心がけています。

CAT検定でそれぞれが持っている素養を評価するということです。行動・思考の要素を詳細まで洗い出し分析することで、それぞれが「どのくらいの実力であるか」を数値化することができます。各要素を組み合わせることで、単なる実力主義でない「数字でフェアに評価する制度」を作っていることが最大の強みです。

また、「天才くん」という独自の生成AIを活用して業務を効率化しています。

AIへの指示スキルを問わず、業務目的に応じて活用できる次世代の“業務用”生成AIです。自社開発なのでセキュリティの心配もなく、用途に応じて各部署に配属しているので専門的な内容でも簡単に適切な答えを出してくれます。

会議の議事録を読み込ませるだけできちんと内容をまとめてくれる、毎朝9時半に行う業務を自動で行ってくれる、メールの返信を自動で考えてくれるなどです。天才くんのおかげで従業員は一つ一つの簡単なタスクに時間を取られることなく、自分の業務に集中でき、結果として全体の業務効率化に繋がるということです。従業員のほぼ100%がAIを自分の仕事に取り入れており、今では部署ごとに合計1,200~1,300種類の専用AIを用いて「仕組み化」を徹底しています。

その一つに、従業員の成長を応援する仕組みの充実があると考えています。SHIFTは従業員が「今、何をすべきか」を明確に示し、成長するために必要な学びを支援する教育の仕組みが多くあります。そのなかでも象徴的な仕組みとしてキャリアUP制度「トップガン」があります。

意欲と実力のある従業員が自律的にキャリアアップを実現するための制度です。これにより年齢や性別、社歴などに捉われない、自分に合ったキャリアを積むことができます。また、e-ラーニングを活用した自由度の高い学習環境も整備しており、好きな時間に好きなだけスキル取得に取り組むことができますよ。

はい。SHIFTはSI大統合時代と呼ばれる現在の市場においてオーガニックな成長はもとよりM&Aも駆使してさらなる成長を目指し、2030年に売上高3,000億円を目指す「SHIFT3000」を掲げています。現在進行形で拡大中のビジネスのトレンドに乗ってゆき、ゆくゆくは売上高1兆円の企業を目指していきます。

決算説明でも具体的な数字を使うことを心がけて、社外の皆様にもSHIFTの「覚悟」を伝えられるように工夫しています。

それぞれの企業が抱える問題や不得意分野を一手に引き受けることで、各社が本来の強みである“本業”に専念できる環境を整える。私たちはそうした仕組みを通じて日本企業全体を活性化することを目指して、日々の事業活動に取り組んでおります。